Omdöme

4,9

(2 226 recensioner)

Utmärkt90%

Väldigt bra9%

Medelmåttig1%

Dålig0%

Usel0%

Vill betygsätta min flytt den 1/7 nr 75682 med 5 poäng.

Alltihop var superbra!

Här kommer mitt omdöme byggd på de diskussioner vi har haft per telefon.

Jag valde er efter att fått in många förslag för att ni verkade seriösa och vid kontakt hade ett trevligt bemötande.

De ursprungliga datumen för lastning och lossning ändrades pga av en uppsägning av er personal. Den förändringen kom vi överens om då jag förstod att ni satt trängt. Jag påpekade dock vid ett flertal tillfällen hur viktigt det var med tidpunkterna, inte minst pga att det var inflyttande som kom att ansvara för nycklar till lägenheten i Lund. Tyvärr fungerade inte tidshållningen varken vid lastning, lossning eller städ. Lastningen var sen och bemötandet av flyttsamordnare inte vänligt utan snarare klagan på hur jobbig den flytt de just höll på med var – vilket naturligtvis inte en annan kund är intresserad av. Lossningskillarna var bra och trevliga dock hade jag fått uppgift från kontoret att den skulle ske efter lunch, men jag får förvarning att de var på gång 6.15 på morgonen. Det funkade dock bra. Slutligen var det städet som var beställd 8.00 och kom igång 10.00 eftersom städledaren helt missat bokningen. Städningen var väl genomförd. Även där blev det inflytande som kom i kläm samt att vi båda har ringt ett antal samtal till er/städ för att få någon koll på tiden.

Sammanfattningsvis funkade inte planering och i synnerhet inte koordinering och det blir väldigt tydligt att ni är överbelastade och har tagit på er mer jobb än ni klarar av. Det är kunden som kommer emellan. Jag uppfattar att ni själva är väl medvetna om det och ni har bett om ursäkt samt att jag fått visst avdrag på kostnaden. Det verkar ha varit en kaotisk tid beroende på personalbrist och att det inte tillhör ert ordinarie arbetssätt. Som sagt vid de inledande kontakterna och Samtal efteråt har ni lyssnat och jag blivit väl bemött.

I måndags (1/7-19) fick vi hjälp av Möbelkillarna med flytt av husets ungdomar till egen lägenhet. Ungefär 50 km2 bostad skulle flyttas från villan till lägenhet fyra trappor upp – utan hiss.

Firman Möbelkillarna var kvicka att svara på offertförfrågan (inom ett dygn) och lämnade ett helt OK prisförslag. Detta följdes upp effektivt med de nödvändiga papperen och tydlig information om villkor. Det gick också alldeles utmärkt att ha all kommunikation via e-post, en bra trygghet för både kund och företag. Tonen i skriftväxlingen var hela tiden mycket trevlig och glad. Kontoret får en femma (5) i betyg för sin hantering.

På flyttdagen kom två Möbelkillar med vidhängande bra tilltaget fordon – i god tid. De hade bra hjälpmedel och gott om skyddsmaterial till känsliga saker som speglar och annat. På ett ytterst effektivt och säkert sätt lastade de allt – på ca 40 minuter. En bedrift för oss amatörer. De körde till lägenheten och hade på under timmen (!) burit upp allt, inklusive ett tungt och klumpigt ekskåp – på köpet fick vi en kurs i hur proffsen bär ergonomiskt, bra till något senare tillfälle. 

Möbelkillarna får en sexa (6) av fem möjliga för detta – vi är fortfarande oerhört förvånade över hur de lyckades. Vid tillfället var det dessutom full sommarvärme…

Betalningen och avslut av affären gick smidigt med kortbetalning – en femma (5) även där.

Sammanfattningsvis kan vi bara varmt rekommendera Möbelkillarna till alla som behöver flytt- eller annan bärhjälp. Smidigt, effektivt-glatt och trevligt. Och helt OK prisbild. Vårt betyg blir 5+

Familjen Green/Persson

gm Susanne

Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående redan vid bokningen, hade lite strul och fick boka om datumen men det var inga problem. Själva flytten gick smidigt och det var väldigt serviceminded personal som skötte det galant. Kan varmt rekommendera att anlita möbelkillarna.

Hej! 

Mitt omdöme blir en 5:a (högsta betyg tror jag…). Bröderna Hampus och Rasmus gjorde ett utmärkt arbete. Trevliga och positivt inställda hela vägen trots att vi stötte på lite problem med både tyngd och volym. Bra kontakt hela vägen igenom med Mattias som samordnare samt flyttgrabbarnas telefonkontakt före och efter flytten. 

Hejsan,

På exakt den tid vi förväntade oss utifrån den info vi fått om avfärd från Arlöv anlände flyttpersonalen, de var lätta och mycket trevliga att kommunicera med o de är snabbt igång med effektivt arbete, de ”utmaningar” som dyker upp under dagen ser man till att lösa på bästa sätt, de var flexibla och sökte lösningar och detta med det bästa humöret intakt, allt flyttas med varsamhet och ingenting skadas under flytten, tycker att hela dagen symboliserades av att utföra uppdraget enligt överenskommelse och det i en mycket positiv anda, även betalning var smidigt och enkelt och dessutom inte dyrt, tycker att det är fantastiskt att erbjuda en runda till tippen för 500 kr,

Betyg tveklöst 5,

Mvh Olle Nilsson

Har idag flyttat från Viken till Malmö med Er Möbelkillarna!

Kan absolut inte bli bättre! Vilka killar helt otroliga! Kommer alltid att välja Möbelkillarna i fortsättningen!

Betyg 5

Med vänlig hälsning,

Göran Larsson 

Vi har anlitat Möbelkillarna vid flera tillfällen sedan 2006 och blivit lika nöjda varje gång. Snabbt, säkert och pålitligt.

Av oss får Möbelkillarna betyget 5 av 5.

Vet verkligen vad dom sysslar med. Allt gick snabbt, smidigt och jag ger högsta betyg 5.

1000 tack för allt!

Trevlig personal, anlände punktligt och flytten genomfördes snabbt och professionellt. Det mesta gick väldigt smidigt.

Trots att jag bad om att speglarna skulle prioriteras framför några kartonger valde man att inte flytta mina speglar (eftersom de kan gå sönder så lätt). Det drar ner betyget lite, eftersom jag senare blev tvungen att fixa ännu en transport för speglarna.

Betyg: 4

Med vänlig hälsning,

Madeleine Nilhäll